Durchsetzungsvermögen Training Zürich Schweiz – Assertiveness ohne Aggression
Grenzen setzen, Nein sagen, sich Gehör verschaffen – klar und respektvoll
Assertiveness Training für nachhaltige Wirkung im Berufsalltag!
Durchsetzungsvermögen bedeutet nicht, lauter oder aggressiver zu sein. Es bedeutet, klar zu wissen, was man will – und dies mit ruhiger, respektvoller Bestimmtheit zu vertreten. Wer sich im Berufsalltag dauerhaft zuviel gefallen lässt, brennt aus. Wer zu hart auftritt, verliert Vertrauen und Kooperation. Der assertive Mittelweg ist erlernbar.
Ob im Meeting, im Gespräch mit Vorgesetzten, in der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen oder im Kundenkontakt: Assertiveness ist eine der zentralen Kommunikationskompetenzen im modernen Berufsalltag – und im deutschen Sprachraum noch deutlich unterentwickelt als im angelsächsischen.
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Teamleitende, alle, die klarer auftreten möchten
Dauer: 1 Tag (erweiterbar auf 2 Tage mit Follow-up)
Gruppe: bis 12 Personen
Format: Inhouse – bei Ihnen im Unternehmen, in der ganzen Schweiz
Sprache: Deutsch (Schweizer Hochdeutsch)
Methode: Rollenspiele, Videoanalyse, konkrete Alltagssituationen
Tagesansatz: CHF 2’500 alles inklusive (bis 12 Personen)
Im Durchsetzungsvermögen-Training lernen Sie, klar für sich einzustehen, ohne den anderen zu verletzen oder die Beziehung zu gefährden.
- Wie setze ich Grenzen, ohne mich zu entschuldigen?
- Wie sage ich Nein, ohne eine Begründung schuldig zu sein?
- Wie reagiere ich auf Druck, Manipulation oder Unterbrechen?
- Wie verschaffe ich mir Gehör in Gruppen und Meetings?
- Wie bleibe ich ruhig und klar, auch wenn es unangenehm wird?
Nutzen des Durchsetzungsvermögen-Trainings
Persönliche und kommunikative Stärke aufbauen
- Mehr Sicherheit in heiklen Gesprächen und Konfrontationssituationen
- Weniger Erschöpfung durch zu häufiges Nachgeben und Ja-Sagen
- Klarere Rolle und bessere Positionierung im Team
- Respektvolle Durchsetzung ohne Beziehungsschäden
- Reduzierter innerer Stress durch klare Kommunikation
- Mehr Selbstwirksamkeit und Entscheidungsfreude
- Handlungssicherheit bei Grenzüberschreitungen durch andere
Haupt-Prozessmodule des Durchsetzungsvermögen-Trainings
(wird ausführlich in Zusammenarbeit mit Ihnen definiert)
- Passive – aggressive – assertive Kommunikation: die drei Grundmuster
- Warum fällt uns Durchsetzung so schwer? Glaubenssätze und innere Blockaden
- Ich-Botschaften klar und wirksam formulieren
- Nein sagen – Techniken, Formulierungen, Haltung
- Grenzen setzen ohne Eskalation: Stufenmodell der Konfrontation
- Sich Gehör verschaffen in Meetings und Gruppengesprächen
- Umgang mit Druck, Manipulation und Grenzüberschreitungen
- Körpersprache und Stimme als assertive Signalgeber
- Assertive Kommunikation in der Schweizerischen Unternehmenskultur
- Rollenspiele zu konkreten Alltagssituationen aus Ihrem Betrieb
Durchsetzungsvermögen-Training Dokument und weitere Informationen auf Ihre E-Mail zusenden lassen.
Unsere Erfahrung in Zahlen
Bestehende und frühere Zusammenarbeiten
Metron, UniversitätsSpital Zürich, Dr. Risch, Sanitas, Lunge Zürich, HSG (St. Gallen), Service7000, FIFA Museum (Zürich), Fairmed (Bern), Zürich Versicherung, Stadtwerk Winterthur, MichaelPage, Migros, V-Zug, Amnesty International (Bern), ACS, atupri, Mepha, Die Post (Luzern), CKW, UBS, Netstream, Samsung, Hirslanden Kliniken, KPMG, Schweizer Paraplegiker Stiftung (Nottwil), Stadt Bern, Avadis, Nestlé und viele weitere geschätzte Unternehmen.
Kundenstimmen – CONSENSIS Durchsetzungsvermögen Training
★ Alle Bewertungen auf GoogleSuper Kurs – super Trainer! Gute Beispiele aus dem Leben, lustige Metaphern die hängen bleiben und mit viel Freude geschult. Empfehle ich sehr gerne weiter.
Lieber René, vielen Dank für den sehr informativen und kurzweiligen Tag. Ich bin gespannt wie mir die Umsetzung in der Praxis gelingt. Herzlich, Martina
Es ist uns immer wieder eine Freude die Leistungen von René zu buchen. Wenn er im Haus ist, gehen alle Mitarbeiter gerne in ein Training und kommen motivierter raus, als sie rein gegangen sind. Ich kann CONSENSIS wärmstens empfehlen!
Ihr Durchsetzungsvermögen Training in Zürich, Bern, Basel, Luzern & der ganzen Schweiz
CONSENSIS führt Assertiveness-Trainings inhouse durch in: Zürich, Bern, Basel, Winterthur, Luzern, Zug, St. Gallen, Aarau, Solothurn und Frauenfeld – sowie in der gesamten Deutschschweiz. Das Training findet direkt bei Ihnen im Unternehmen statt, massgeschneidert auf Ihre Branche und Ihr Team.
Häufige Fragen zum Durchsetzungsvermögen-Training
Was ist ein Durchsetzungsvermögen Training?
Ein Durchsetzungsvermögen Training – auch Assertiveness Training genannt – ist ein praxisorientiertes Kommunikationstraining, das Fach- und Führungskräfte befähigt, im Berufsalltag klar und respektvoll für sich einzustehen.
Im Mittelpunkt stehen drei Kernkompetenzen:
1. Grenzen setzen
Eigene Kapazitäten und Werte klar kommunizieren, ohne sich zu entschuldigen oder zu überklären.
2. Nein sagen
Ablehnungen klar und respektvoll formulieren – ohne Schuldgefühl, ohne aggressive Begründungsschlachten.
3. Sich Gehör verschaffen
Die eigene Meinung in Meetings, Gesprächen und unter Druck wirksam einbringen.
Im CONSENSIS Training werden diese Kompetenzen anhand realer Situationen aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden geübt.
Was versteht man unter Assertiveness in der Schweiz? (Schweiz)
Der Begriff Assertiveness kommt aus der englischsprachigen Verhaltenspsychologie und bezeichnet die Haltung, eigene Bedürfnisse, Meinungen und Grenzen klar und respektvoll zu vertreten – weder aggressiv noch passiv-nachgiebig.
Im schweizerischen Berufsumfeld ist Assertiveness besonders relevant, weil:
Direkte Kommunikation oft vermieden wird
Die schweizerische Unternehmenskultur tendiert zu Konsens und Diskretion. Assertivität bedeutet hier, klar zu sein, ohne als konfrontativ zu gelten.
Hierarchien weich sind, aber wirken
Auch in flachen Strukturen gibt es unausgesprochene Machtverhältnisse. Assertive Kommunikation hilft, darin klar positioniert zu sein.
Mehrsprachige Teams andere Normen kennen
Was auf Deutsch als höflich gilt, kann auf Französisch als ausweichend wirken – und umgekehrt. CONSENSIS schult diese interkulturelle Sensibilität praxisnah.
Was ist der Unterschied zwischen Durchsetzungsvermögen und Aggression?
Die drei Grundmuster der Reaktion auf Konflikte oder Anforderungen:
Passiv
Man weicht aus, sagt Ja, obwohl man Nein meint, vermeidet Konfrontation – und trägt den Unmut innerlich. Langfristig führt dies zu Erschöpfung, Frustration und Vertrauensverlust in sich selbst.
Aggressiv
Man setzt sich durch, aber auf Kosten des anderen. Lautstärke, Druck, Vorwürfe oder persönliche Angriffe werden eingesetzt. Dies gewinnt kurzfristig, zerstört aber Beziehungen und Zusammenarbeit.
Assertiv (Durchsetzungsvermögen ohne Aggression)
Man steht klar für die eigenen Bedürfnisse ein, respektiert dabei aber die Rechte und die Würde des Gegenübers. Assertive Kommunikation ist direkt, ehrlich und verbindlich – ohne Verletzung.
Diesen Mittelweg zu finden und zu gehen ist das Kernziel des CONSENSIS Trainings.
Wie lernt man, Nein zu sagen, ohne sich schlecht zu fühlen? (2026)
Nein zu sagen ohne schlechtes Gewissen ist eine Kompetenz – keine Persönlichkeitseigenschaft. Sie lässt sich gezielt trainieren. Im Jahr 2026 ist diese Fähigkeit angesichts steigender Arbeitsbelastung und ständiger Erreichbarkeit wichtiger denn je.
Schritt 1: Trennung von Bitte und Person
Ein Nein zur Anfrage ist kein Nein zur Person. Diese Trennung im Kopf ist der erste entscheidende Schritt.
Schritt 2: Klare, kurze Formulierung
"Das geht bei mir gerade nicht." oder "Ich nehme das diesmal nicht an." Keine langen Erklärungen – sie laden zu Gegenargumentation ein.
Schritt 3: Alternativen anbieten, wenn sinnvoll
"Ich kann nicht bis Freitag, aber bis Montag wäre es möglich." Das Nein bleibt ein Nein, aber die Beziehung bleibt konstruktiv.
Schritt 4: Körpersprache und Stimme kongruent
Ein klares Nein mit sicherem Blick und ruhiger Stimme wirkt – ein zagendes Nein mit entschuldigender Haltung lädt zur Wiederholung der Anfrage ein.
Im CONSENSIS Training üben Teilnehmende diese Schritte in realistischen Rollenspielen aus ihrem eigenen Berufsalltag.
Welche Techniken helfen, sich in Meetings Gehör zu verschaffen?
In Meetings werden Meinungen oft nach Status, nicht nach Qualität gehört. Assertive Kommunikation hilft, das zu ändern:
Klaren Einstieg wählen
"Ich möchte dazu etwas sagen." oder "Ich habe einen anderen Blickwinkel." – direkt, ohne sich zu klein zu machen.
Unterbrechen respektvoll stoppen
"Ich möchte meinen Gedanken zuerst zu Ende führen." – ruhig, bestimmt, ohne Aggression.
Haltung und Stimmlage bewusst einsetzen
Aufrechte Haltung, fester Blickkontakt und eine ruhige, getragene Stimme signalisieren Kompetenz und Präsenz – auch wenn man inhaltlich unsicher ist.
Eigene Aussagen als solche verankern
"Meine Position dazu ist..." statt "Ich bin mir nicht sicher, aber vielleicht..." – Formulierungen, die nicht entschuldigen.
Alle diese Techniken werden im CONSENSIS Training in überschaubaren Gruppen direkt geübt.
Was kostet ein firmeninternes Durchsetzungsvermögen Training in der Schweiz?
Ein firmeninternes CONSENSIS Durchsetzungsvermögen Training kostet CHF 2’500 pro Tag für bis zu 12 Personen, alles inklusive.
Das Training findet direkt bei Ihnen im Unternehmen statt – in Zürich, Bern, Basel oder wo auch immer Sie sind.
Unverbindliche Offerte: info@consensis.ch oder +41 79 441 88 87.
Verwandte Trainings – Kommunikation und Führung
- Verhandlungstraining – Souverän und partnerschaftlich verhandeln
- Konflikt-Management – Schwierige Situationen meistern
- Feedback-Training – Konstruktives Feedback wirksam einsetzen
- Management-Training – Führen und motivieren
- Emotionale Intelligenz – Soziale Kompetenz erweitern
Ihr Trainer – René Surber
René Surber ist Inhaber von CONSENSIS und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung als Trainer und Coach. Zu seinen Kernkompetenzen zählen assertive Kommunikation, Verhandlungsführung und Verhaltensänderung im Berufsalltag.
Vor der Gründung von CONSENSIS im Jahr 2009 war er Verhaltens- und Kommunikationstrainer bei Krauthammer International. Zuvor führte ihn seine Laufbahn von der ETH Zürich über die Swissair zur Leitung eines Service Centers mit rund 40 Mitarbeitenden. Aus dieser Führungspraxis schöpft er sein praxisnahes Trainingshandwerk.
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