Wofür steht CONSENSIS ein?
CONSENSIS steht für partnerschaftliche und massgeschneiderte Personalentwicklung im Unternehmen. Von unserem Sitz in Zürich (Wollishofen) aus trainieren wir Teams in der ganzen Deutschschweiz, zum Beispiel im Verkauf in Zürich, am Telefon in Bern, in der Kommunikation in Basel oder in der Führung in Luzern.
Über 20 Jahre Trainerpraxis: René Surber arbeitet seit über 20 Jahren als Trainer und ist seit 2009 Inhaber von CONSENSIS. Vor der Firmengründung war er Trainer und Spezialist in einer renommierten Schweizer Unternehmung.
Das Training findet bei Ihnen im Unternehmen oder an einem externen Seminarort statt. Bei der Wahl des Orts beraten wir Sie gerne.
Top bewertet: 5,0 von 5 Sternen basierend auf 46 Kundenbewertungen bei Google.
So läuft ein Training bei CONSENSIS ab
- Vorgespräch: Wir klären mit Ihnen, welche Gesprächssituationen im Alltag schwierig sind und was sich nach dem Training konkret ändern soll.
- Massgeschneidertes Programm: Inhalte, Übungen und Beispiele kommen aus Ihrem Arbeitsalltag: das Kundentelefonat, die Preisverhandlung, das Mitarbeitergespräch.
- Training: Die Teilnehmenden üben selbst, in Rollenspielen und an echten Fällen. Theorie gibt es so viel, wie die Übung braucht.
- Transfer und Schlussbericht: Jede Person hält fest, was sie umsetzt. Sie erhalten einen Schlussbericht, auf Wunsch folgen Vertiefungstage oder Einzelcoachings.
Wie die einzelnen Schritte aussehen, beschreibt das Trainingskonzept.
Was ein Training kostet
Ein firmeninternes Training kostet CHF 2’500 pro Tag und CHF 1’950 für einen ¾ Tag, jeweils für bis zu 12 Personen. Ein halber Tag kostet CHF 1’350 für bis zu 8 Personen. Inbegriffen sind Vorbereitung, Durchführung, Unterlagen, Schlussbericht und die Anreise (beim Halbtag im Grossraum Zürich, sonst in der ganzen Deutschschweiz).
Offene Seminare: Für Einzelpersonen und kleine Teams gibt es das Telefontraining und das Verhandlungstraining auch als offenes Seminar in Zürich: 1 Tag, CHF 570 pro Person, 3 bis 6 Teilnehmende. Die Termine stehen auf der jeweiligen Seite. Ab 5 Personen ist ein Inhouse-Training meist günstiger.
Einzelcoaching: CHF 250 pro Stunde, mindestens 3 Stunden, jede weitere Person +CHF 30 pro Stunde. Coachings finden im Grossraum Zürich statt.
Alle Formate und Preise im Überblick: Trainingskosten.
Für welche Teams wir arbeiten
Telefon, Empfang und Kundenservice: Teams, die täglich viele Anrufe führen, Reklamationen entgegennehmen oder Termine vereinbaren. Mehr dazu unter Telefontraining.
Verkauf und Verhandlung: Aussendienst, Innendienst und Einkauf, vom ersten Kundengespräch bis zur Preisverhandlung. Siehe Verkaufstraining und Verhandlungstraining.
Führung: Neue Teamleitende und erfahrene Führungskräfte, die Mitarbeitergespräche, Feedback und Veränderungen sicherer führen wollen. Siehe Management-Training.
Gesundheitswesen: Empfangs-, Praxis- und Spitalteams sowie Ärztinnen und Ärzte, unter anderem am Inselspital Bern, im Schweizer Paraplegiker-Zentrum Nottwil und im Spital Zollikerberg. Siehe Kommunikation in Praxis und Spital und Kommunikationstraining für Ärzte.
Was Kunden sagen
★ Alle 46 Bewertungen auf GoogleLieber René, seit über fünfzehn Jahren arbeite ich nun mit dir zusammen und das ganz bewusst. Ich schätze besonders, wie menschlich und gleichzeitig professionell du dein Wissen vermittelst.
René und Consensis haben mich und meine Teams kräftig über die Jahre unterstützt. Seine Trainings und Coachings sind von unseren Mitarbeitenden immer sehr willkommen und verbessern unseren Customer Service merklich. Nach vielen, vielen Jahren nach wie vor unsere erste Wahl!
Im Namen der Hedin Automotive Schweiz AG: Super spannende und moderne Führungskräfte-Schulung! Die Sessions waren praxisnah, interaktiv und überhaupt nicht trocken.
Ihr Inhouse-Trainer in Zürich, Bern, Basel & der ganzen Deutschschweiz. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören
Rufen Sie uns an: 079 441 88 87. Oder senden Sie Ihre Anfrage direkt über das Formular.
Häufige Fragen
CONSENSIS GmbH bietet massgeschneiderte Trainings und Coachings in den Bereichen Kommunikation, Verkauf, Telefon und Management. Alle Programme werden individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten.
Die Trainings finden firmenintern bei Ihnen vor Ort oder an einem externen Standort in der Deutschschweiz statt. Die offenen Seminare für Telefon- und Verhandlungstraining finden in Zürich statt.
Ja. CONSENSIS führt Inhouse-Trainings in Zürich, Bern, Basel, Luzern, Zug, Winterthur, St. Gallen, Aarau und der ganzen Deutschschweiz durch. Wir kommen direkt zu Ihnen ins Unternehmen.
Die CONSENSIS GmbH wurde 2009 von René Surber gegründet. Als Ihr Inhouse-Trainer bringt er bereits über 20 Jahre fundierte Erfahrung in der Personalentwicklung sowie im Kommunikations- und Verkaufstraining in der Schweiz mit.
Ja. CONSENSIS bietet ein spezifisches Training zum Thema KI in der Kommunikation an, das Mitarbeitenden zeigt, wie Künstliche Intelligenz sinnvoll und effizient in der Kundenkommunikation eingesetzt werden kann.
Ein Ganztag kostet CHF 2’500, ein ¾ Tag CHF 1’950 (je bis 12 Personen) und ein Halbtag CHF 1’350 (bis 8 Personen). Vorbereitung, Durchführung, Unterlagen und Schlussbericht sind inbegriffen. Ein Einzelcoaching kostet CHF 250 pro Stunde, mindestens 3 Stunden, im Grossraum Zürich.
Bei einem Ganztag oder ¾ Tag bis zu 12 Personen, bei einem Halbtag bis zu 8 Personen. Einzelne Personen besuchen ein offenes Seminar in Zürich (3 bis 6 Teilnehmende) oder buchen ein Einzelcoaching.
Am Anfang steht ein Vorgespräch mit Vorgesetzten oder Trainingsverantwortlichen. Darin klären wir die Ausgangslage und die Ziele. Danach stellen wir Inhalte und Übungen aus Ihrem Arbeitsalltag zusammen.
Ja. Das Telefontraining und das Verhandlungstraining gibt es als offenes Seminar in Zürich. Es dauert einen Tag und kostet CHF 570 pro Person, bei 3 bis 6 Teilnehmenden. Die Termine stehen auf den Seiten Telefontraining und Verhandlungstraining. Ab 5 Personen aus demselben Unternehmen ist ein Inhouse-Training meist günstiger.
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Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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