Gesprächsführung-Training - Kommunikations-Training

Gemeinsame Lösungen finden

Gesprächsführung - die Kunst der erfolgreichen Kommunikation

Kommunikation ist die Grundlage jeder erfolgreichen Beziehung. Im Idealfall erleben wir spannende und anregende Gespräche, in denen Informationen bereitwillig ausgetauscht und Meinungen ergebnisoffen diskutiert werden. Die Praxis sieht jedoch häufig anders aus: Es fehlt an Gesprächsführung, stattdessen dominieren Rechthaberei, betretenes Schweigen, unangenehme Atmosphäre und Missverständnisse.

Eine gute Gesprächsführung sorgt dafür, dass sich alle Gesprächspartner wohlfühlen. Gelungene Konversation ist eine hohe Kunst und zugleich auch eine lernbare.

Wirkungsvolle Kommunikationstechniken erlernen

In unseren Gesprächsführungs- und Kommunikationstrainings erlernen Sie effektive Techniken, mit denen Sie andere Menschen besser überzeugen, führen und motivieren können. Dabei verbinden wir klassische Kommunikationsmodelle mit den Erkenntnissen der Kommunikationspsychologie.

Zentrale Fragen, die wir behandeln:

• Welche Botschaften kommen wirklich an?
• Welche Rolle spielen Stimme, Mimik und Gestik?
• Was sind die schlimmsten Gesprächskiller?
• Wie geht man souverän mit Angriffen und Kritik um?
• Wie lassen sich Gespräche zielgerichtet steuern?

Nutzen des Gesprächsführungs- und Kommunikations-Trainings

• Gesteigertes Selbstvertrauen und souveräne, strukturierte Gesprächsführung
• Handlungssicherheit in schwierigen Situationen und bei Einwänden
• Klarheit über innere Einstellung, Fokus auf Erfolg und Partnerschaft
• Souveräner Umgang mit Stress
• Effizientes, partnerschaftliches "Nein" sagen
• Bewusstsein über psychologische Abläufe bei unerwünschten Veränderungen
• Beherrschung verschiedener Techniken in herausfordernden Situationen
• Souveräne Vorbereitung und Durchführung interner und externer Verhandlungen
• Vermeidung typischer Fehler: aneinander vorbeireden, das Wesentliche zur Nebensache machen, Vorurteile das Gespräch bestimmen lassen

Haupt-Prozessmodule des Gesprächsführungs- und Kommunikations-Trainings

(wird ausführlich in Zusammenarbeit mit Ihnen definiert)

• Schlüsselfaktoren der zwischenmenschlichen Kommunikation
• Vergangenheit anerkennen und Weiterentwicklung ermöglichen
• Wahrnehmungsfilter und ihre Wirkung auf die Kommunikation
• Aktives Zuhören als Zeichen von Wertschätzung
• Mit klarer Gesprächsstruktur zu Veränderungen motivieren
• Emotionale Phasen im Veränderungsprozess erkennen und deuten
• Win-Win-Lösungen erzielen
• Souveränität im Umgang mit Einwänden und Konflikten
• Motivation versus Manipulation
• Die Eisbergtheorie - warum Kleinigkeiten über den Gesprächserfolg entscheiden

Gesprächsführung-Training Dokument und weitere Informationen auf Ihr E-mail zusenden lassen.

Bestehende und frühere Zusammenarbeiten

Metron, UniversitätsSpital Zürich, Dr. Risch, Sanitas, Lunge Zürich, HSG, Service7000, FIFA Museum, Fairmed, Zürich Versicherung, Stadtwerk Winterthur, MichaelPage, Migros, V-Zug, Amnesty International, Feinheit, ACS, atupri, Mepha, Die Post, CKW, UBS, Netstream, Sanitas, Samsung, Lindy, Micro, Hirslanden Kliniken, Mepha, KPMG, Schweizer Paraplegiker Stiftung, Stadt Bern, Akzo Nobel, Avadis, Nestlé und viele weitere geschätzte Unternehmen.

Wo bieten wir Gesprächsführungs-Trainings / Kommunikations-Trainings an?

Wir bieten Gesprächsführungs-Trainings an, wo auch immer Sie sind. In den schweizerischen Gross-Städten z.B.: Gesprächsführungs-Training Zürich | Kommunikations-Training Bern | Wo auch immer Ihre Wünsche zählen.
Natürlich führen wir auch firmeninterne Kommunikations-Training und Kommunikations-Coachings durch.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Kontakt