Wofür steht CONSENSIS ein?

CONSENSIS steht für partnerschaftliche und massgeschneiderte Personalentwicklung. Wir bieten im Bereich Verkauf und Management - Trainings, Coachings und Beratungen an. Alle Trainings können auf Ihre individuelle Bedürfnisse massgeschneidert werden. Beginnend mit der Auswahl und Neugestaltung des Trainingsinhaltes bis hin zu Trainings-Unterlagen mit Ihrem Unternehmenslogo. Ob die Trainings firmenintern oder ausserhalb stattfinden sollen, wir sind offen für Ihre Ideen und helfen Ihnen gerne beim finden dem optimalen Trainingsaustragungsort. Weitere Informationen zu unseren Trainingsinhalten, Coachings, Aufbau und CONSENSIS selbst, finden Sie unter den oben bereitgestellten Links.



Fieldcoaching

Durch das Begleiten des Coachees durch den Coach können spezifische Verhaltensmuster, Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt werden. Die individuelle Förderung reduziert zugleich den Zeitaufwand der Weiterbildung und somit die Absenz vom Arbeitsprozess. Gleichzeitig kann auf die Bedürfnisse und Herausforderungen des Mitarbeiters vollumfänglich eingegangen werden. Es können persönliche Leistungsziele und Entwicklungsschwerpunkte individuell festgelegt und überprüft werden.
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Emotionale Intelligenz

Das Emotionale Intelligenz Training beleuchtet anhand von verschiedenen individuellen Übungen persönliche Verhaltensweisen, die wir uns bewusst machen müssen um unsere Emotionale Intelligenz weiter zu entwickeln, um den Alltag souveräner meistern zu können.
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Auf höhere Hierarchien wirken

Das Training zeigt Tricks und Tipps in der Kommunikation und vertieft das Wissen in der Kommunikationspsychologie. Es werden konkrete Situationen besprochen und Leitfäden für ein optimales Vorgehen erarbeitet. Darüber hinaus schauen wir uns psychologische Mechanismen an, welche bei jedem Menschen bei Veränderungen vonstattengehen und wie wir Veränderungen am besten inizieren und umsetzen können.
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Präsentations-Training

. Erlangen von Sicherheit beim Präsentieren vor Publikum
. Hilfsmittel wie PowerPoint und Beamer zielgerichtet und effizient einsetzen
. Ihre Botschaft motiviert die Zuhörer zum Mitdenken und Handeln
. Souveräner Auftritt auch bei Einwänden aus dem Publikum
. Durch klar strukturierte Präsentation die Botschaften bei Zuhörern verankern
. Positive und überzeugende Ausstrahlung gewinnen und die Zuhörer motivieren
. Komplexe Informationen klar und einfach präsentieren
. Wirkung der Präsentation durch Mimik, Gestik und Stimme verstärken
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Stress- und Zeitmanagement Training

. Verbessern des persönlichen Organisations- und Zeithaushalts
. Motivation und fördern von Mitarbeitenden durch Delegation
. Bewusstsein über die psychologischen Abläufe bei Veränderungen
. Optimales delegieren resp. wirken auf höhere Hierarchien
. Erhöhen der eigenen Verfügbarkeit und optimieren der persönlichen Planung
. Lernen effizient und partnerschaftlich "Nein" zu sagen
. Wichtige von dringenden Dingen unterscheiden und Prioritäten setzen können
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Telefontraining

. Erlangen von Sicherheit beim Präsentieren vor Publikum
. Steigerung der Souveränität,Sicherheit und Kompetenz am Telefon
. Sie wenden eine positive und partnerschaftliche Sprache an
. Anrufende dank strukturierten Fragen mit zuständigen Personen verbunden
. Verbesserung der inneren Einstellung bezüglich dem Kontaktinstrument Telefon
. Am Telefon Vereinbarungen erzielen und konkret verbleiben
. Richtiges Verhalten bei unterschiedlichen Gesprächsarten und Kundentypen
. Die wichtigsten Regeln im Umgang mit Kunden: Win-Win-Strategien
. Sie trainieren die verschiedenen Inhalte in 1:1 Situationen und erhalten Feedback
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Präsentations-Training

. Erlangen von Sicherheit beim Präsentieren vor Publikum
. Hilfsmittel wie PowerPoint und Beamer zielgerichtet und effizient einsetzen
. Ihre Botschaft motiviert die Zuhörer zum Mitdenken und Handeln
. Souveräner Auftritt auch bei Einwänden aus dem Publikum
. Durch klar strukturierte Präsentation die Botschaften bei Zuhörern verankern
. Positive und überzeugende Ausstrahlung gewinnen und die Zuhörer motivieren
. Komplexe Informationen klar und einfach präsentieren
. Wirkung der Präsentation durch Mimik, Gestik und Stimme verstärken
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Reklamationstraining

. Kompetenter Umgang mit Einwänden, Vorwänden, schwierigen Situationen
. Partnerschaftlicher und professioneller Umgang bei Reklamationen
. Wissen, wie man Kunden-Gespräche strukturiert, aufbaut und führt
. Gesteigertes Selbstvertrauen, verbesserte Verhandlungsführung
. Emotionale Sicherheit im Reklamationsgespräch erlangen
. Die typischen Fehler und Fettnäpfchen vermeiden
. Souveräner Umgang mit Stress
Mehr Information zum Reklamations-Training



Verkaufstraining

Die Teilnehmer ...
. Wissen, wie man Verkaufgespräche strukturiert, aufbaut und führt
. Beherrschen des Verkaufsprozesses und der optimalen Vorbereitung
. Verkaufschancen erkennen und diese nutzen
. Gesteigertes Selbstvertrauen, verbesserte Verhandlungsführung
. Vertiefte Fähigkeiten für professionelle Präsentationen
. Erkennen und erweitern der Kundenbedürfnisse
. Verteidigen von Preisen und herbeiführen des Abschlusses
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Verhandlungstraining

. Durch Beherrschung der Emotionen seine Souveränität und Professionalität stärken
. Optimale Vorbereitung auf eine anstehende Verhandlung
. Überführen von blockierten Verhandlungen in eine Win-win Situation
. Erkennen des eigenen Verhandlungsmusters und sich Vorteile bei der Verhandlungsführung verschaffen
. Mehr Effizienz und Sicherheit im Umgang mit Verhandlungspartnern
. Ausbau des Beziehungsnetzes zu Partnern und Erlangen der bestmöglichen Position als Vermittler
. Bewusstes und partnerschaftliches Anwenden von Techniken und Taktiken
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Service Excellence / Umgang mit Kunden

Das Programm sorgt durch Bewusstseinsbildung und praktisches Training für eine starke Verankerung der Servicequalität im Alltag. Die solide Methodik kombiniert mit Rollenspielen und Beispielen aus der Praxis garantieren eine wirkungsvolle Umsetzung im Alltag.
Die Mitarbeitenden entwickeln die Skills für den Aufbau von dauerhaften Geschäftsbeziehungen und üben an praktischen Herausforderungen. Das modulare Programm wird thematisch auf die individuelle Situation und Bedürfnisse der Gruppe abgestimmt. Es unterstützt Sie dabei, eine kundenorientierte Kultur innerhalb des Unternehmens zu verankern.
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Messetraining / Netzwerktraining

. Bewusstes Auftreten und wissen worauf es ankommt beim ersten Kontakt
. Beherrschen des Verkaufsprozesses und der optimalen Vorbereitung
. Vertiefte Fähigkeiten für professionelle Präsentationen
. Kompetenter Umgang mit Einwänden, Vorwänden, schwierigen Situationen
. Gesteigertes Selbstvertrauens, verbesserte Verhandlungsführung an der Messe
. Schnelles erkennen und erweitern der Kundenbedürfnisse
Mehr Information zum Messe-Training



Selbstmarketing

Das Selbstmarketing Seminar oder Coaching rückt Sie als Person und die Einzigartigkeit Ihres Angebots ins Rampenlicht. Es macht deutlich, wo Ihre Stärken liegen, wie Sie sich Aufmerksamkeit und Marktvorteile verschaffen und welche Instrumente Sie vorteilhaft einsetzen, um sich und Ihr Angebot richtig zu verkaufen. Das Training / Coaching gibt Impulse und öffnet Ihnen die Türen zum beruflichen und wirtschaftlichen Erfolg.
Mehr Information zum Selbstmarketing



Umgang mit schwierigen Kunden

. Kompetenter Umgang mit Einwänden, Vorwänden, schwierigen Situationen . Partnerschaftlicher und professioneller Umgang bei Reklamationen . Wissen, wie man Kunden-Gespräche strukturiert, aufbaut und führt . Gesteigertes Selbstvertrauen, verbesserte Verhandlungsführung . Klarheit über innere Einstellung, Konzentration auf Erfolg und Partnerschaft . Die typischen Fehler und Fettnäpfchen vermeiden . Schwierige Reklamationssituationen positiv aussteuern . Vom Reklamationsabwickler zum Manager für Kundenwünsche
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Management-Training / Führungs-Training

. Gewinn von Handlungssicherheit in schwierigen Situationen und bei Konflikten
. Wirksames Begleiten und Durchführen von Veränderungsprozessen
. Entwickeln eines lösungsorientierten und partnerschaftlichen Managementstils
. Erhöhen der Mitarbeitermotivation und steigern der eigenen Leistungsbereitschaft
. Mitarbeitende durch Delegation fordern und fördern
. Gewinnen von mehr freier Kapazität für wichtigere Aufgaben
. Schaffen eines motivierenden Umfeldes für Teams und Mitarbeitende
. Mehr Sicherheit und Überzeugungskraft bei Referaten und Auftritten
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Motivationstraining

. Schaffen eines motivierenden Umfeldes für Teams und Mitarbeitende
. Erhöhen der Eigenmotivation und Steigern der eigenen Leistungsbereitschaft
. Entwickeln eines lösungsorientierten und partnerschaftlichen Managementstils
. Gewinnen von mehr freier Kapazität für wichtigere Aufgaben
. Wirksames Begleiten und Durchführen von Veränderungsprozessen
. Mitarbeitende durch Delegation fordern und fördern
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Teambildung

Das Teambildungs-Training zeigt Abläufe auf, welche sich in jedem von uns in der Zusammenarbeit mit anderen Menschen und / oder bei Veränderungen im Team vollziehen. Diese zu verstehen und optimal darauf zu reagieren, heißt einen lösungsorientierten Teamgeist zu entwickeln und Teamkonflikte zu minimieren. Dabei steht die individuelle Eigenmotivation bzw. Leistungssteigerung Ihrer Mitarbeitenden im Zentrum. Das Teambildungs-Training soll inspirieren, motivieren und überraschen, um neue Weg der Zusammenarbeit zu finden.
Mehr Information zum Teambildung-Training



Konflikt-Management und Konflikt-Schulung

. Gewinn von Handlungssicherheit in schwierigen Situationen und bei Konflikten
. Wirksames Begleiten und Durchführen von Veränderungsprozessen
. Bewusstsein über die psychologischen Abläufe bei Veränderungen
. Kompetenter Umgang mit Einwänden, Vorwänden
Mehr Information zum Konflikt-Management-Training



Mitarbeitergespräch- / Fördergesprächs -Training

. Entwickeln von Leitfäden der Gesprächsführung
. Gewinn von Handlungssicherheit in schwierigen Situationen und Einwänden
. Entwickeln eines lösungsorientierten und partnerschaftlichen Managementstils
. Erhöhen der Mitarbeitermotivation
. Mitarbeitende fordern und fördern
. Schaffen eines motivierenden Umfeldes für den Mitarbeitende
. Mehr Sicherheit bei (Förder-)Gesprächen mit den Mitarbeitern
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Trainingsinhalts-Selektionierungs-System (TSS)

. Macht die Stärken- und Entwicklungspotenziale von Einzelnen und Gruppen sichtbar
. Stellt aufgrund von wiederholten Beurteilungen die Entwicklung von Mitarbeitenden dar
. Hilft beim Festlegen von gezielten Coachings und Trainingsmassnahmen
Mehr Information zum Trainingsinhalt-Selektionierungs System



Telefonakquise-Training

. Sie fühlen sich wohl neue Kunden telefonisch anzusprechen
. Steigerung der Souveränität, Sicherheit und Kompetenz am Telefon
. Verkäufe fixieren oder Folgetermine vereinbaren
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Umfragen und Studien

Lesen Sie einige interessant Umfragen und Studien
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Cold Call Training

. Sie fühlen sich wohl neue Kunden telefonisch zum ersten Mal anzusprechen
. Klare nutzenorientierte Kommunikation mit Hilfe von Elevator Pitch
. Sie wenden eine partnerschaftliche positivere Sprache an
. Termine vereinbaren und fixieren
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Keywords: Consensis, Training, Coaching, Verhaltenstraining, Kommunikations-Training, Beratung, Personalentwicklung, Weiterbildung, Verkauf, Verhalten, Management, Verhandlung

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